DSwiss dans les médias : l'EAA comme levier de numérisation : entretien avec Alexander Sommer avec le Handelszeitung

Quel est l'impact de la réglementation européenne EAA sur les assureurs suisses ? Pourquoi les entreprises devraient-elles considérer les exigences non pas comme une obligation mais comme une opportunité ? Et quel rôle joue DSwiss dans la transformation numérique ?

Dans un entretien approfondi accordé à Handelszeitung, notre PDG Alexander Sommer évalue le potentiel, la pression pour agir et les opportunités pour le secteur de l'assurance et explique comment DSwiss soutient les assureurs sur cette voie.

Même si la Suisse ne fait pas partie de l'UE, l'EAA a un impact en raison de ses liens économiques étroits, comme le fait le RGPD. Pour les assureurs suisses, cela signifie suivre de près l'évolution de la situation en Europe et adapter les processus en temps utile.

Il ne s'agit pas seulement de se conformer aux exigences réglementaires, mais également d'une opportunité de repenser le parcours client. L'EAA met l'accent sur l'expérience utilisateur, qu'il s'agisse d'une communication claire ou de services accessibles. La numérisation devient donc non seulement une obligation, mais également un avantage concurrentiel.

Alexander Sommer souligne : « La pression sur le secteur n'a jamais été aussi forte. Dans le même temps, cela ouvre toutefois un énorme potentiel, qu'il s'agisse de processus plus efficaces, par exemple pour le règlement des sinistres, ou d'une plus grande participation des clients grâce à des technologies modernes.

DSwiss soutient les assureurs dans ce processus de transformation grâce à des solutions de plateforme sécurisées exploitées en Suisse qui garantissent à la fois souveraineté numérique et conformité en matière d'accessibilité.

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Publié le: handelszeitung.ch/assurance

Auteur: Andreas Minor