Solutions numériques pour les banques : communication sécurisée et processus efficaces

Grâce aux contrôles d'exhaustivité automatisés des documents, l'absence de preuves de fonds propres pour les demandes de prêt ou de prêt appartient désormais au passé. Le contrôle d'exhaustivité de SecureExchange garantit que tous les documents requis sont soumis dans leur intégralité avant que le processus ne se poursuive.

Gérez efficacement les demandes de prêt hypothécaire, les documents de financement ou les modifications de contrats : grâce à un espace de travail central, les conseillers clientèle peuvent garder un œil sur tous les documents et demandes. La structure flexible des dossiers permet d'organiser individuellement les dossiers des clients, tandis que les mises à jour de statut en temps réel garantissent la transparence à tout moment en ce qui concerne les documents manquants ou soumis, pour un traitement plus rapide et un meilleur service.

Qu'il s'agisse de conseillers clients ou d'auditeurs internes, les banques ont besoin d'une gestion flexible des accès et des droits d'accès des utilisateurs. Le portail dédié aux fournisseurs et aux administrateurs permet de saisir rapidement les utilisateurs, d'attribuer des rôles avec précision et de gérer les droits d'accès de manière centralisée. Cela vous donne un contrôle total sur les données sensibles à tout moment et garantit que seules les personnes autorisées y ont accès, pour une sécurité et une conformité maximales.

Les clients évitent souvent les connexions compliquées. SecureExchange permet l'accès via un lien sécurisé et une authentification à deux facteurs. Pour le téléchargement d'informations sensibles telles que les relevés de patrimoine pour les demandes de prêt ou de prêt, les clients peuvent facilement accéder à l'espace client sans avoir à créer de connexion, pour une expérience utilisateur fluide.

Les processus manuels sur support papier ralentissent le transfert de documents et augmentent les coûts. Avec Postbox, vous pouvez envoyer des documents bancaires par voie numérique de manière efficace, sécurisée et conforme au RGPD, pour des processus plus rapides, une consommation de papier réduite et des clients satisfaits.

Les pistes d'audit pour chaque document envoyé, y compris les confirmations de livraison et de lecture, garantissent une traçabilité complète. Cela vous permet de répondre aux exigences réglementaires, d'améliorer la transparence et de créer un climat de confiance avec vos clients.

La boîte aux lettres décentralisée peut être facilement intégrée à votre portail client existant afin que des documents tels que les relevés de compte et les contrats de prêt soient accessibles directement dans un environnement familier. Nous nous occupons de la résidence des données et garantissons une sécurité maximale. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur votre cœur de métier.

Les relevés de compte, les contrats de prêt et autres documents bancaires sensibles sont conservés à long terme, de manière inaltérable et hors de portée de la banque, devenant automatiquement la propriété de vos clients. Une fois fournis, les documents ne peuvent plus être modifiés, pour une transparence maximale, une conformité réglementaire et une confiance accrue des clients.

Du stockage sécurisé et crypté des documents à l'échange de données conforme à la loi entre les conseillers et les clients, protégez les données sensibles des banques et des clients et minimisez le risque de violation de données dans tous les flux de travail numériques.

Intégrez facilement les modules souhaités dans vos portails bancaires et clients. Nos API permettent une intégration conviviale et évolutive, facile à utiliser et sans effort.

Créez une expérience numérique parfaitement adaptée à votre image de marque. Du portail client à la livraison sécurisée des documents, garantissez une expérience client cohérente dans l'univers de votre propre marque.

Développez des applications individuelles pour sécuriser les transferts de données et la gestion des documents. Nos SDK vous offrent la flexibilité nécessaire pour créer des solutions spécifiques et les intégrer de manière fluide à votre infrastructure existante.