Scambio sicuro di documenti digitali per banche e aziende
Affidatevi a uno scambio di documenti riservato e diretto, riunito in un unico canale di comunicazione, pienamente conforme alle normative sulla protezione dei dati e privo di supporti cartacei.
Queste istituzioni finanziarie si affidano allo scambio sicuro di documenti digitali con SecureExchange.
Cosa caratterizza SecureExchange
Le nostre caratteristiche principali per uno scambio di documenti sicuro ed efficiente
Dite addio a processi lenti e insicuri che mettono a rischio i dati dei vostri clienti. I nostri prodotti combinano moderne funzioni di sicurezza con una gestione semplice e intuitiva, garantendo che le vostre transazioni di dati altamente sensibili siano non solo sicure e conformi, ma anche efficienti.
Gestione centralizzata dei documenti
I canali di comunicazione dispersi appartengono al passato: tutti i documenti dei clienti vengono scambiati su un'unica piattaforma digitale, organizzata caso per caso.
Accesso sicuro senza account cliente
I clienti e i potenziali clienti accedono all'area clienti in modo sicuro tramite un link protetto e l'autenticazione a due fattori, senza la necessità di un account cliente per accedere, per una maggiore facilità d'uso e sicurezza.
Personalizzato per il vostro marchio
Garantire la conformità del marchio in tutti i punti di contatto: Per un'esperienza di marca e del cliente senza soluzione di continuità.
La via sicura per un maggior servizio clienti e costi inferiori: come potete trarre vantaggio anche voi.
Ridurre i costi operativi, prevenire le violazioni dei dati e creare canali di comunicazione diretti e senza interruzioni.
Sicher & datenschutzkonform- Riduzione dei costi operativi
- Scalabile per le vostre esigenze individuali
Perché le aziende si affidano a noi
Scopri come le nostre soluzioni fanno la differenza per i nostri clienti
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Protezione affidabile per i dati sensibili dei clienti
"Con la cassaforte per password e file di DSwiss, offriamo ai nostri clienti un modo sicuro per proteggere le foto, i dati e le password più preziose. Combinando una copertura assicurativa completa con servizi aggiuntivi, non solo aiutiamo i nostri clienti in caso di sinistro, ma li mettiamo anche in grado di proteggersi dai rischi informatici nel miglior modo possibile. Sia noi che i nostri clienti apprezziamo gli elevati standard di sicurezza, l'affidabilità e la facilità d'uso della cassaforte digitale, motivo per cui collaboriamo strettamente con DSwiss da oltre 7 anni."
Thomas Sonderegger
Responsabile della gestione dei prodotti
Caratteristiche aggiuntive per una maggiore sicurezza ed efficienza
Incarico di vice
Assegnazione semplice di sostituzioni di casi
Tenete conto dei cambiamenti di personale o delle assenze con facilità: la funzione di assegnazione dei sostituti consente di elaborare i casi senza problemi.
Moduli PDF
Compilazione e annotazione di moduli PDF direttamente in SecureExchange
Gli strumenti integrati consentono di compilare e annotare i moduli PDF direttamente nell'ambiente sicuro della piattaforma, senza doverli scaricare.
Portale per fornitori e amministratori
Gestione completa di utenti e ruoli
Il portale dedicato ai fornitori e agli amministratori consente di registrare e gestire in modo efficiente gli utenti e di assegnare i ruoli, per una gestione semplice degli utenti e un controllo completo dei diritti di accesso in qualsiasi momento.
Multilinguismo
Disponibile in tedesco, inglese, francese e italiano
Soddisfare le diverse esigenze dei clienti e ottimizzare la comunicazione e l'esperienza degli utenti.
Spazio di lavoro per i consulenti alla clientela
Gestione confidenziale e diretta dei casi
Gestite i casi dei clienti in modo efficiente in un'area di lavoro centrale che può essere personalizzata per i singoli casi grazie a una struttura di cartelle flessibile. Grazie agli aggiornamenti di stato in tempo reale, avrete sempre una panoramica dei documenti richiesti.
Controllo della completezza dei documenti
Ridurre al minimo il rischio di errori
I controlli automatici di completezza vi aiutano a garantire che tutti i documenti richiesti dai clienti siano stati presentati, evitando così che le domande siano incomplete.
Rundum-Schutz für Ihre sensiblen Daten
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Sichere Übermittlung sensibler Daten
Sicherstellung der Privatsphäre Ihrer Kunden
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Lückenlose Verfügbarkeit Ihrer Daten
So sorgen wir für ein nahtloses Kundenerlebnis
Schritt 1: Demo vereinbaren
Nach einem Klick auf “Demo vereinbaren” besprechen wir in einem kurzen, unverbindlichen Gespräch, welche unserer Lösungen Ihren Bedürfnissen am besten entspricht, und vereinbaren einen passenden Demo-Termin.
Schritt 2: Demo
In einer ca. 20-minütigen Demo, führt Sie Ihre Ansprechperson aus unserem Sales Team durch SecureExchange, zeigt Funktionen und beantwortet Ihre Fragen.
Schritt 3: Angebot
Wir erstellen ein Angebot und stehen für eine detaillierte Besprechung bereit.
Schritt 4: Vertragsunterzeichnung
Entscheiden Sie sich für unser Angebot, senden wir Ihnen den Vertrag zu.
Schritt 5: Implementierung
Nach Vertragsabschluss erfolgt die Implementierung in Ihre Systemlandschaft.
FAQ
Avete domande su SecureExchange? Potete trovare le risposte qui.
I clienti accedono all'area clienti tramite un link sicuro, che ricevono dal consulente clienti, e l'autenticazione a due fattori, senza bisogno di un account cliente per accedere. I consulenti clienti sono registrati dall'amministratore e accedono all'area di lavoro dei consulenti clienti con le loro credenziali di accesso.
SecureExchange rispetta le severe norme sulla protezione dei dati per garantire la privacy e la sicurezza digitale di tutti i dati degli utenti ed è conforme sia al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) che alla Legge svizzera sulla protezione dei dati (DPA).
Grazie alla nostra politica "zero-knowledge", garantiamo che solo voi e le persone da voi autorizzate possano accedere ai dati condivisi tramite SecureExchange. Garantiamo la sicurezza dei vostri dati attraverso la crittografia end-to-end e l'uso di tecnologie di crittografia all'avanguardia come AES-256.
La soluzione out-of-the-box di SecureExchange consente di aggiungere un destinatario sul lato del cliente finale tramite il portale di amministrazione. È inoltre possibile utilizzare questa soluzione per distribuire i consulenti ai clienti; si ha anche la possibilità di definire i sostituti assegnando un sostituto e garantendo così un'elaborazione dei casi senza interruzioni.
Tuttavia, è anche possibile aggiungere più di un destinatario a un Exchange tramite l'API.
SecureExchange consente lo scambio di tutti i formati di file e di file di dimensioni fino a 2 GB. L'anteprima integrata dei file consente di visualizzare e commentare i file PDF e i comuni file immagine (JPG, PNG). I vostri clienti possono compilare i moduli PDF direttamente nell'ambiente sicuro di SecureExchange.
In linea di massima, in Svizzera si applica un periodo di conservazione di almeno 10 anni per documenti quali la corrispondenza commerciale, i contratti e i fascicoli relativi al personale, alla previdenza sociale e alle buste paga. I periodi variano per la Germania; una panoramica è disponibile qui. Per informazioni dettagliate, si rimanda alle informazioni ufficiali sulle rispettive legislazioni.
Attualmente SecureExchange non dispone di una soluzione integrata e automatica per supportare il rispetto di queste scadenze.
Tutti i dati memorizzati nei nostri prodotti sono ospitati di default in Svizzera.
Sì, i dati memorizzati su SecureExchange sono gestiti in modo da soddisfare i requisiti di audit, compresi gli standard GDPR. Utilizziamo rigorosi protocolli di archiviazione, controllo degli accessi e registrazione dei dati per garantire tracciabilità, sicurezza e conformità. Il nostro approccio soddisfa gli standard del settore e i requisiti normativi, con tutti i dati archiviati soggetti ai principi GDPR di minimizzazione dei dati, sicurezza e responsabilità.
Einfach, sicher, digital: Setzen Sie neue Standards im Dokumentenaustausch mit Ihren Kunden
Schaffen Sie Vertrauen und eine nahtlose User Experience durch rechtskonformen, hochsicheren und mühelosen digitalen Dokumentenaustausch. Minimieren Sie Betriebskosten und maximieren Sie Sicherheit durch Ende-zu-Ende verschlüsselten Datenaustausch.
- Schnelle Implementierung
- Zero-Knowledge-Policy & GDPR-konform
- Auf Ihren Brand anpassbar durch White Label