Les boîtes postales numériques sont une solution idéale qui permet aux prestataires financiers de numériser la transmission de documents bancaires.

Souveraineté des données pour les clients

À la différence des solutions de e-banking classiques, les documents quittent le champ d’accès de la banque. Les documents sont transmis à une boîte postale numérique dont l’accès et l’usage sont réservés au seul client. Cela signifie également que les banques ne peuvent plus modifier les documents une fois envoyés. Cette solution numérique a également reçu le soutien de la Cour de justice européenne par jugement.

Ancrage juridique garanti

En janvier 2017, la Cour de justice européenne a clarifié la manière dont les boîtes postales numériques dans le secteur bancaire devaient être employées. On entend la mise en place de boîtes postales haute sécurité pour la plupart liée à des solutions de e-banking. La Cour de justice européenne (CJE) a établi les conditions suivantes :

"

Une boîte postale numérique répond aux exigences attendues d’une sauvegarde de données à long terme dès qu’est garantie une sauvegarde d’informations adressées directement à l’utilisateur de services de paiement, lui permettant de les consulter pour une durée déterminée et assurant leur restitution sans altération.

Cour de justice européenne (CJE), janvier 2017

Les bénéfices des boîtes postales numériques pour les banques et instituts financiers

Envoi sécurisé de documents+

La boîte postale numérique est un outil précieux qui facilite la communication entre le prestataire financier externe et les utilisateursrices.

Un prestataire financier, comme une banque, peut envoyer un grand nombre de documents vers la boîte postale numérique de son client avec SecureDelivery. SecureDelivery permet de déterminer les droits d’accès et d’usage pour chaque destinataire. Pour certains documents, il peut être intéressant de s’assurer que l’utilisateur ne déplace ni ne supprime un fichier de sa boîte postale numérique.

Une fois envoyé, le prestataire n’a plus aucun accès au document, tout comme dans le cas d’une boîte aux lettres physique.

Interaction+

Grâce à notre vaste portefeuille de services, nous créons d’innombrables interactions entre vos clients et vos services.

Dématérialiser pour économiser+

La mise à disposition numérique des documents bancaires est une solution durable et écologique de réduire ses coûts.

Protection des données+

Selon la Cour de justice européenne : « Toute possibilité de modification unilatérale du contenu par le prestataire de paiement ou par l’administrateur désigné par l’exploitant du site Internet doit être strictement exclue. »

Nous encourageons les banques et prestataires financiers à répondre aux prescriptions légales de la législation renforcée sur la protection des données.

Le respect de la vie privée+

La protection de la confidentialité des données de vos clients est le cœur de nos promesses. Nous suivons à cet effet une stricte politique de Zero Knowledge. Ceci garantit que même DSwiss n’a jamais accès aux identifiants de vos clients.

Haute sécurité par chiffrement+

DSwiss chiffre toutes les données de vos clients grâce à un procédé ultra sécurisé et reconnu dans le monde entier. Le PBKDF#2 (RFC 2898) permet d’établir le chiffrement nécessaire directement à partir du mot de passe de vos clients, ce qui renforce la protection des boîtes postales de vos clients contre les intrusions.

Normes cryptographiques

Nous nous conformons aux normes cryptographiques AES-256 et RSA-2048. Lors de l’envoi, les données se voient doublement chiffrées par HTTPS et AES-256. Ceci permet de protéger les données y compris lorsque la protection HTTPS est attaquée, comme par exemple en cas d’attaque de type man-in-the-middle depuis les cybercafés ou les aéroports.

Crypto-architecture transparente

Une architecture à chiffrement multiple crypte toutes les données sauvegardées par vos clients dans leurs boîtes postales.

Notre approche a été publiée dans la presse scientifique et évaluée à plusieurs reprises par des experts externes.

Sauvegardes en Suisse+

Les documents et données sont sauvegardés dans deux centres de données certifiés en Suisse, répondant aux plus strictes exigences de la FINMA.

Grâce au plan de reprise après catastrophe, tous les documents de vos clients sont sauvegardés dans deux centres de données.

DSwiss exploite dans ces deux centres sa propre infrastructure de serveurs, par l’intermédiaire de ses propres ingénieurs système, et en accord avec les recommandations NIST BSI. La surveillance intervient 24h/24, 7j/7.

Des experts en sécurité reconnus contrôlent régulièrement la sensibilité du système et garantissent ainsi notre intégrité.

Les bénéfices des boîtes postales numériques pour les clients

Souveraineté des données

Souveraineté des données

Les clients des banques ou autres instituts financiers sont les seuls à pouvoir accéder à leur boîte postale numérique. Les documents financiers reçus ne peuvent ensuite plus être modifiés par l’expéditeur.

Notifications automatiques

Notifications automatiques

Vos clients sont informés par des notifications automatiques des documents bancaires que vous déposez dans leur boîte postale. La fréquence des notifications peut varier de immédiate, quotidienne, hebdomadaire, mensuelle, à simplement jamais.

Single Sign-on

Single Sign-on

L’authentification unique permet à vos clients d’avoir accès à leur boîte postale numérique en se connectant à leur banque en ligne, sans avoir à s’identifier de nouveau.

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J’ai pris connaissance de la politique de confidentialité. Je consens à ce que les informations que je fournis pour la réponse à ma demande soient collectées et enregistrées électroniquement. Le consentement peut être révoqué par e-mail à tout instant.
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Head of Sales
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