Les boîtes postales numériques sont une solution idéale qui permet aux prestataires financiers de numériser la transmission de documents bancaires.

La solution numérique à l'envoi postal

Une banque ou un prestataire de services financiers peut en très peu de temps transférer des millions de fichiers sur la boîte postale numérique de ses clients et clientes. La livraison des documents est chiffrée de bout en bout, et vous gérez les accès et droits individuellement pour chaque destinataire.

Une banque ou un prestataire de services financiers peut en très peu de temps transférer des millions de fichiers sur la boîte postale numérique de ses clients et clientes. La livraison des documents est chiffrée de bout en bout, et vous gérez les accès et droits individuellement pour chaque destinataire.

Boîtes aux lettres numériques

Numérisez les envois postaux à vos clients

Réduction des coûts

Réduction des coûts

Avis d'imposition, relevés de cartes de crédits, modification des CGV, informations produits et bien plus encore. Une banque doit chaque année transmettre à ses clients de nombreux documents et informations. Passez à l'envoi numérique et économisez le coût élevé des envois papiers.

Valeur identique aux documents papiers

Valeur identique aux documents papiers

Les documents transmis par voie électronique sortent du champ d'accès de la banque et deviennent propriété du client. Les documents numériques sont sauvegardés durablement. Nos boîtes postales numériques répondent aux recommandations de la Cour de Justice européenne (CJE). Cela vous permet de vous passer de l'envoi papier.

Fidélisation client grâce à des fonctionnalités convaincantes

Fidélisation client grâce à des fonctionnalités convaincantes

Les nombreuses fonctionnalités intelligentes et pratiques de nos boîtes postales numériques pour nos clients et clientes en font une véritable expérience utilisateur. Vous pouvez ainsi ouvrir et commenter vos documents PDF directement dans la boîte postale. Vous pouvez également transmettre des documents tels que des recommandations fiscales à des tiers en toute sécurité.

Avantages de nos boîtes postales numériques pour les banques et institutions financières

Intégrabilité à votre environnement informatique+

L'API DSwiss Enterprise est conforme aux conventions REST et relie nos boîtes postales numériques à votre environnement informatique. Cela vous permet d'intégrer des éléments uniques de notre boîte postale numérique dans l'interface utilisateur de votre système de e-banking, et donc de l'enrichir.

L'API DSwiss Enterprise permet également de simplifier et de sécuriser la communication de procédures d'on- et offboarding, garantit la sécurité et l'opérabilité du Single-Sign-On sur toutes vos interfaces, et sécurise la livraison de documents à vos clients et clientes dans des délais courts grâce à la connexion à votre Output-Management-System.

Legal validity guaranteed+

In January 2017, the European Court of Justice clarified how digital mailboxes must be used in banking. This essentially implies the use of highly secure, digital mailboxes, which are usually connected to e-banking systems. The European Court of Justice (ECJ) defines the requirements as follows:

«An electronic mailbox fulfills the requirements whereby it must be placed on a durable medium, provided it is guaranteed that the information personally addressed to the payment service user can be stored in such a way that he/she can subsequently view it for a reasonable period and that it can be reproduced without any changes.»

– European Court of Justice (ECJ), January 2017

Emprunte carbone réduite+

Qui a dit que l'amélioration du bilan carbone d'une entreprise devait être chère ? Notre boîte postale numérique remplace l'envoi postal papier. Cela vous permet non seulement d'économiser le coût d'une logistique onéreuse d'envois physiques, mais aussi d'énormes quantités de papier, ce qui ne peut que faire du bien à nos forêts.

Intégrabilité à votre environnement informatique+

L'API DSwiss Enterprise est conforme aux conventions REST et relie nos boîtes postales numériques à votre environnement informatique. Cela vous permet d'intégrer des éléments uniques de notre boîte postale numérique dans l'interface utilisateur de votre système de e-banking, et donc de l'enrichir.

L'API DSwiss Enterprise permet également de simplifier et de sécuriser la communication de procédures d'on- et offboarding, garantit la sécurité et l'opérabilité du Single-Sign-On sur toutes vos interfaces, et sécurise la livraison de documents à vos clients et clientes dans des délais courts grâce à la connexion à votre Output-Management-System.

Legal validity guaranteed+

In January 2017, the European Court of Justice clarified how digital mailboxes must be used in banking. This essentially implies the use of highly secure, digital mailboxes, which are usually connected to e-banking systems. The European Court of Justice (ECJ) defines the requirements as follows:

«An electronic mailbox fulfills the requirements whereby it must be placed on a durable medium, provided it is guaranteed that the information personally addressed to the payment service user can be stored in such a way that he/she can subsequently view it for a reasonable period and that it can be reproduced without any changes.»

– European Court of Justice (ECJ), January 2017

Emprunte carbone réduite+

Qui a dit que l'amélioration du bilan carbone d'une entreprise devait être chère ? Notre boîte postale numérique remplace l'envoi postal papier. Cela vous permet non seulement d'économiser le coût d'une logistique onéreuse d'envois physiques, mais aussi d'énormes quantités de papier, ce qui ne peut que faire du bien à nos forêts.

Protection des données et principe de Zero Knowledge+

La stricte protection des données est le prérequis légal à l'envoi numérique. Selon la Cour de Justice européenne, « Aucune possibilité de modification unilatérale de votre contenu par le prestataire de paiement ou l'administrateur désigné du site Internet ne doit être autorisée. » Nous aidons les banques et prestataires de services financiers à respecter les prescriptions de la législation révisée sur la protection des données.

Et DSwiss va plus loin : afin de respecter davantage la vie privée de ses clients, nous suivons une politique de Zero Knowledge très stricte. Cela se traduit par une architecture chiffrée qui garantit que DSwiss n'a jamais accès aux données de connexion ni aux fichiers et données enregistrés par le client.

Haute sécurité par chiffrement+

DSwiss chiffre toutes les données de vos clients grâce à un procédé ultra sécurisé et reconnu dans le monde entier. Le PBKDF#2 (RFC 2898) permet d’établir le chiffrement nécessaire directement à partir du mot de passe de vos clients, ce qui renforce la protection des boîtes postales de vos clients contre les intrusions.

Normes cryptographiques

Nous nous conformons aux normes cryptographiques AES-256 et RSA-2048. Lors de l’envoi, les données se voient doublement chiffrées par HTTPS et AES-256. Ceci permet de protéger les données y compris lorsque la protection HTTPS est attaquée, comme par exemple en cas d’attaque de type man-in-the-middle depuis les cybercafés ou les aéroports.

Crypto-architecture transparente

Une architecture à chiffrement multiple crypte toutes les données sauvegardées par vos clients dans leurs boîtes postales.

Notre approche a été publiée dans la presse scientifique et évaluée à plusieurs reprises par des experts externes.

Sauvegardes en Suisse+

Les documents et données sont sauvegardés dans deux centres de données certifiés en Suisse, répondant aux plus strictes exigences de la FINMA.

Grâce au plan de reprise après catastrophe, tous les documents de vos clients sont sauvegardés dans deux centres de données.

DSwiss exploite dans ces deux centres sa propre infrastructure de serveurs, par l’intermédiaire de ses propres ingénieurs système, et en accord avec les recommandations NIST BSI. La surveillance intervient 24h/24, 7j/7.

Des experts en sécurité reconnus contrôlent régulièrement la sensibilité du système et garantissent ainsi notre intégrité.

Renforcez la fidélisation grâce à ces fonctionnalités

Notifications automatiques
Notifications automatiques

Vos clients et clientes sont informés à l'instant de la réception de nouveaux documents bancaires dans leur boîte postale numérique. Il est possible de choisir un envoi des notifications « immédiat », « quotidien », « hebdomadaire », « mensuel », ou « aucune notification ».

Les courriers non lus sont mis en avant
Les courriers non lus sont mis en avant

Afin d'encourager vos clients et clientes à lire les courriers reçus par voie numérique, les documents n'ayant pas encore été ouverts sont mis en avant de manière évidente et notés comme "non lus".

Hiérarchie de dossiers claire
Hiérarchie de dossiers claire

Apportez davantage de visibilité à vos clients et clientes grâce à une hiérarchie de dossiers claires dans les résultats de recherche. Ainsi, ils se retrouveront plus rapidement dans une hiérarchie telle que : Compte > Année > Type de contenu du document (avis d'imposition par exemple).

Consultez et commentez des PDF dans la boîte postale
Consultez et commentez des PDF dans la boîte postale

Grâce à « SecureViewerPlus », vos clients et clientes ont accès à une large gamme d'outils pour consulter, commenter ou annoter des PDF directement dans leur boîte postale.

Signature numérique
Signature numérique

La signature numérique légale offre à vos clients et clientes la possibilité de numériser l'ensemble des procédures de préparation et de conclusion de contrats.

Envoi extérieur sécurisé
Envoi extérieur sécurisé

Grâce à « SecureSend », vous offrez à vos clients et clientes la possibilité d'envoyer de grands volumes de données sensibles depuis leur boîte postale vers des tiers en toute sécurité - à leur conjoint ou à leur conseillère fiscale. Ces documents peuvent également être sécurisé à l'aide d'un code PIN.

Avons-nous éveillé votre intérêt?

Laissez-nous vos coordonnées afin que nous puissions vous joindre.

J’ai pris connaissance de la politique de confidentialité. Je consens à ce que les informations que je fournis pour la réponse à ma demande soient collectées et enregistrées électroniquement. Le consentement peut être révoqué par e-mail à tout instant.
Contact
Michael Glaub
Chief Customer Officer
Téléphone: +41 44 515 11 11
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Contact
Denise Hochstrasser
Key Account Manager
Téléphone: +41 44 515 67 80
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