Ricevere documenti confidenziali dei clienti in modo rapido, affidabile e sicuro, fornendo trasparenza ad entrambe le parti.

Come ricevete i documenti dei tuoi clienti?

I clienti si aspettano dalle banche e dalle società finanziarie soluzioni innovative e semplificate per la consegna dei file, sistemi ai quali sono già abituati dai fornitori di piattaforme leader di mercato come Uber o AirBnB. Ma i processi digitali spesso non sono ancora completamente integrati. Per esempio, i documenti possono essere trasferiti ai tuoi relationship manager solo attraverso certi canali (per esempio e-mail, consegna postale, visita in filiale), il che allunga inutilmente il processo e causa ridondanze.

SecureReceive per le banche – Onboarding dei clienti di nuova generazione con SecureReceive

Abbrevia la ricezione dei documenti dei clienti con SecureReceive

SecureReceive è una piattaforma di scambio sicuro tra i tuoi clienti e i rispettivi consulenti. Tutti i documenti rilevanti richiesti per un'offerta possono essere caricati qui in modo semplice.

Trasmissione sicura di un gran numero di documenti

Trasmissione sicura di un gran numero di documenti

SecureReceive permette di ricevere e inviare grandi quantità di file o file che richiedono molto spazio di archiviazione. I clienti caricano tutti i documenti su SecureReceive, a cui i tuoi consulenti accedono direttamente nell'applicazione. Entrambe le parti possono vedere in qualsiasi momento quali documenti sono ancora necessari. La barra di avanzamento mostra lo stato attuale del processo.

Abbassare la frequenza di rimbalzo attraverso una migliore esperienza del cliente

Abbassare la frequenza di rimbalzo attraverso una migliore esperienza del cliente

SecureReceive riduce la frequenza di rimbalzo nell'avvio di offerte e contratti. SecureReceive è la piattaforma di interazione centrale per i tuoi consulenti e clienti e può sostituire le e-mail, la posta e i viaggi in filiale. Con SecureReceive, l'onboarding dei clienti funziona tramite PC desktop, tablet e smartphone.

Onboarding legalmente conforme

Onboarding legalmente conforme

SecureReceive supporta le banche e le società finanziarie nell'attuazione di severi requisiti legali e normativi, come la protezione dei dati (DSGVO o GDPR) o l'identificazione dei clienti (KYC, GWG).

Ecco come funziona SecureReceive

Fase 1:

il team del servizio clienti riceve una richiesta del cliente e apre rapidamente e facilmente una pagina individuale e sicura per il caricamento dei documenti.

Fase 2:

il cliente carica i documenti richiesti su questa pagina.

Fase 3:

il team del servizio clienti riceve una notifica e accede ai documenti in un archivio dati centrale e sicuro.

SecureReceive soddisfa gli standard più elevati

Compatibilità+

Compatibilità con il menu del tuo sistema

Con l'API di DSwiss Enterprise, SecureReceive può essere integrato nel menu del tuo sistema. L'API di DSwiss Enterprise si basa sullo standard REST. Per la massima sicurezza, utilizziamo mTLS, che esclude anche attacchi Man-in-the-middle. In caso di interazioni con i clienti, anche i dati trasmessi vengono codificati con una chiave dipendente dalla sessione.

Compatibilità con le casseforti digitali e le cassette postali di DSwiss

Sei convinto di SecureReceive e vuoi offrire ai tuoi clienti le eSafes o le caselle di posta digitali di DSwiss? Forse stai già utilizzando i prodotti DSwiss e ora vuoi beneficiare dei vantaggi di SecureReceive? SecureReceive si inserisce perfettamente nel panorama dei prodotti DSwiss e può essere utilizzato come prodotto singolo o in combinazione con altri prodotti DSwiss.

Sicurezza+

DSwiss crittografa tutti i dati del servizio clienti e i dati dei tuoi clienti utilizzando procedure altamente sicure e riconosciute a livello globale.

Utilizzando PBKDF#2 (RFC 2898), le chiavi necessarie vengono calcolate direttamente dalle password utilizzate e proteggono la piattaforma da intrusi.

Standard crittografici

AES-256 e RSA-2048 fungono da standard crittografici. Durante l'invio, i dati vengono crittografati due volte tramite HTTPS e AES-256. Se la protezione HTTPS viene attaccata, i dati rimangono protetti, ad esempio nei cosiddetti attacchi Man-in-the-middle negli Internet cafè o negli aeroporti.

Architettura crittografica trasparente

Un'architettura crittografica multilivello cripta tutte le informazioni archiviate in SecureReceive. DSwiss ha divulgato il suo approccio in un articolo scientifico e lo ha fatto controllare esternamente più volte.

Audit

I principali esperti di sicurezza garantiscono l'integrità del sistema analizzando e rivedendo le vulnerabilità del sistema stesso. DSwiss e i suoi clienti commissionano regolarmente esperti per verificare l'architettura DSwiss Safe e la sua implementazione. L'audit include l'ispezione del codice sorgente, i test di penetrazione e l'analisi concettuale. Inoltre, DSwiss AG migliora continuamente la propria infrastruttura, la configurazione del sistema e il codice sorgente, sia manualmente che automaticamente.

Elevata disponibilità dei dati+

I dati sono protetti dalla gestione del ripristino di emergenza, in cui tali dati vengono archiviati tre volte e si svolgono in due data center diversi.

Tutti i dati rimangono in Svizzera+

DSwiss archivia ed elabora tutti i dati in Svizzera, nota per la sua stabilità politica ed economica, il suo solido sistema legale e la sua eccellente protezione della privacy.

DSwiss gestisce la propria infrastruttura di server in due data center certificati con i propri ingegneri di sistema che soddisfano i requisiti dell'Autorità federale di vigilanza sui mercati finanziari FINMA. Uno dei data center si trova in un ex bunker militare sulle montagne svizzere.

Privacy+

DSwiss implementa varie procedure di protezione direttamente nell'architettura delle applicazioni. La protezione dei dati personali dei tuoi clienti è quindi garantita in ogni momento.

Conoscenza zero

Tutte le informazioni archiviate in DSwiss vengono crittografate utilizzando un'architettura crittografica multilivello. Le nostre applicazioni sono progettate in modo tale che anche i nostri dipendenti non possano mai accedere ai dati di accesso e ai documenti personali.

Conformità DSGVO supportata

SecureReceive rende più facile per le banche rispettare le rigide linee guida DSGVO (linee guida GDPR). I documenti personali dei clienti possono essere archiviati centralmente in un unico luogo con SecureReceive e possono essere facilmente eliminati se necessario.

Solution marque blanche+

SecureReceive se fond dans votre Design Corporate. Marque, logos et couleurs de l’entreprise sont intégrés à l’interface utilisateur.

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Head of Sales
Telefon: +41 44 515 11 11
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