Le caselle di posta digitali sono un’interessante opportunità per i provider di servizi finanziari di recapitare i documenti bancari in formato elettronico.

La soluzione digitale per l'invio di posta

Una banca o un fornitore di servizi finanziari può inviare milioni di file alle caselle di posta digitali dei suoi clienti in un tempo molto breve. La consegna dei documenti è criptata end-to-end e tu gestisci i diritti di accesso e di amministrazione per i destinatari individualmente.

Una banca o un fornitore di servizi finanziari può inviare milioni di file alle caselle di posta digitali dei suoi clienti in un tempo molto breve. La consegna dei documenti è criptata end-to-end e tu gestisci i diritti di accesso e di amministrazione per i destinatari individualmente.

Caselle di posta digitali

Digitalizza l'invio della posta ai tuoi clienti

Ridurre i costi

Ridurre i costi

Certificati fiscali, estratti conto della carta di credito, modifiche ai termini e condizioni, informazioni sui prodotti e molto altro. Ogni anno una banca deve inviare molti documenti e informazioni ai propri clienti. Passa alla posta elettronica e risparmia la costosa spedizione cartacea.

Stesso valore probatorio dei documenti cartacei

Stesso valore probatorio dei documenti cartacei

Al momento dell'invio della posta elettronica, i documenti escono dall'area di accesso della banca e diventano di proprietà del cliente. I documenti digitali vengono salvati in modo permanente. Le nostre caselle di posta digitali soddisfano quindi i requisiti della Corte di Giustizia Europea (CGE). Questo ti permette di fare a meno dell'invio cartaceo.

Fidelizzazione del cliente attraverso funzionalità convincenti

Fidelizzazione del cliente attraverso funzionalità convincenti

Con le numerose funzionalità intelligenti e pratiche, le nostre caselle di posta digitali diventano vere esperienze utente per i tuoi clienti. In questo modo i documenti PDF possono essere aperti e commentati direttamente nella casella di posta. Inoltre, possono essere inoltrati in modo sicuro a terzi, come ad esempio la consulenza fiscale.

I vantaggi per banche e finanziarie con le nostre cassette postali digitali

Può essere integrato nel tuo panorama IT+

L'API DSwiss Enterprise segue le convenzioni REST e collega le nostre caselle di posta digitali al panorama del tuo sistema. In questo modo, i singoli componenti della casella di posta digitale possono essere integrati nell'interfaccia utente del tuo sistema bancario online e arricchirlo.

L'API DSwiss Enterprise consente inoltre il collegamento semplice e sicuro dei processi di onboarding e offboarding, garantisce un single sign-on sicuro e cross-system e, attraverso la connessione al tuo sistema di gestione dell'output, assicura la consegna di molti documenti ai tuoi clienti entro un breve periodo di tempo.

Radicamento giuridico assicurato+

Nel gennaio 2017 la Corte di Giustizia dell’Unione Europea ha chiarito come le caselle di posta digitali devono essere impiegate nel settore bancario. Ciò si riferisce all'uso di caselle di posta digitali a elevato livello di sicurezza, generalmente collegate a sistemi di e-banking. La Corte di Giustizia dell’Unione Europea definisce i requisiti come segue:

«Una casella di posta elettronica soddisfa i requisiti richiesti a un supporto durevole, quando viene garantito che le informazioni personalmente dirette all’utente di servizi a pagamento possano essere memorizzate in modo tale da poter essere visualizzate per un periodo di tempo adeguato e in modo che sia possibile la riproduzione immutata.»

– Corte di Giustizia dell’Unione Europea (CGUE), gennaio 2017

Impronta di carbonio ridotta+

Chi dice che migliorare l'impronta di carbonio di un'azienda deve essere costoso? Le nostre cassette postali digitali sostituiscono la posta cartacea. Questo non solo vi fa risparmiare il costo della dispendiosa logistica dell'invio del cartaceo. Si risparmia anche una grande quantità di carta, il che, ultimo ma non meno importante, giova alle nostre foreste.

Può essere integrato nel tuo panorama IT+

L'API DSwiss Enterprise segue le convenzioni REST e collega le nostre caselle di posta digitali al panorama del tuo sistema. In questo modo, i singoli componenti della casella di posta digitale possono essere integrati nell'interfaccia utente del tuo sistema bancario online e arricchirlo.

L'API DSwiss Enterprise consente inoltre il collegamento semplice e sicuro dei processi di onboarding e offboarding, garantisce un single sign-on sicuro e cross-system e, attraverso la connessione al tuo sistema di gestione dell'output, assicura la consegna di molti documenti ai tuoi clienti entro un breve periodo di tempo.

Radicamento giuridico assicurato+

Nel gennaio 2017 la Corte di Giustizia dell’Unione Europea ha chiarito come le caselle di posta digitali devono essere impiegate nel settore bancario. Ciò si riferisce all'uso di caselle di posta digitali a elevato livello di sicurezza, generalmente collegate a sistemi di e-banking. La Corte di Giustizia dell’Unione Europea definisce i requisiti come segue:

«Una casella di posta elettronica soddisfa i requisiti richiesti a un supporto durevole, quando viene garantito che le informazioni personalmente dirette all’utente di servizi a pagamento possano essere memorizzate in modo tale da poter essere visualizzate per un periodo di tempo adeguato e in modo che sia possibile la riproduzione immutata.»

– Corte di Giustizia dell’Unione Europea (CGUE), gennaio 2017

Impronta di carbonio ridotta+

Chi dice che migliorare l'impronta di carbonio di un'azienda deve essere costoso? Le nostre cassette postali digitali sostituiscono la posta cartacea. Questo non solo vi fa risparmiare il costo della dispendiosa logistica dell'invio del cartaceo. Si risparmia anche una grande quantità di carta, il che, ultimo ma non meno importante, giova alle nostre foreste.

Protezione dei dati e principio della conoscenza zero+

La rigorosa protezione dei dati è il requisito legale per la posta digitale. Scrive la Corte di Giustizia Europea: "Va esclusa ogni possibilità di modifica unilaterale del suo contenuto da parte del prestatore di servizi di pagamento o da parte di un amministratore incaricato dell'amministrazione del sito web". Supportiamo banche e fornitori di servizi finanziari per soddisfare i requisiti legali della legislazione più severa sulla protezione dei dati.

DSwiss fa di meglio: per proteggere in particolare la privacy dei tuoi clienti, perseguiamo una rigorosa politica di conoscenza zero. Ciò si manifesta in un'architettura crittografica, che garantisce che anche DSwiss non abbia mai accesso alle informazioni di accesso o ai dati e ai file salvati dei tuoi clienti.

Sicurezza elevata grazie alla crittografia+

DSwiss cripta tutti i dati dei propri clienti con processi ad elevato livello di sicurezza riconosciuti a livello mondiale. Attraverso la funzione PBKDF#2 (RFC 2898) le chiavi necessarie vengono calcolate direttamente dalla password dei vostri clienti: questo rappresenta una migliore protezione dagli intrusi per le caselle di posta digitali dei vostri clienti.

Standard crittografici

Utilizziamo gli standard crittografici AES-256 e RSA-2048. Al momento dell’invio i dati vengono criptati due volte attraverso HTTPS e AES-256. I dati restano protetti anche se viene attaccata la protezione HTTPS, per esempio nel caso di attacchi “man in the middle” in Internet caffè o aeroporti.

Architettura crittografica trasparente

Un'architettura crittografica a più livelli cripta tutte le informazioni salvate nella casella di posta digitale del vostro cliente. Il nostro approccio è descritto in un articolo scientifico ed è stato verificato più volte da esperti.

Salvataggio dei dati in Svizzera+

I documenti e i file vengono salvati in due centri dati certificati in Svizzera che soddisfano i severi requisiti dell’Autorità federale di vigilanza sui mercati finanziari (FINMA).

Attraverso il sistema di Disaster Recovery Management tutti i documenti dei vostri clienti vengono salvati tre volte in due diversi centri dati.

In entrambi i centri dati DSwiss gestisce una propria infrastruttura server con propri ingegneri di sistema secondo i requisiti di sicurezza di NIST BSI. Il monitoraggio avviene ogni giorno, 24 ore su 24.

Esperti di sicurezza leader del settore verificano regolarmente la vulnerabilità del sistema garantendo in questo modo la sua integrità.

Con queste funzionalità rafforzi la fedeltà dei clienti

Notifiche automatiche
Notifiche automatiche

Se i tuoi clienti ricevono nuovi documenti bancari da te nelle loro caselle di posta digitali, saranno informati in modo affidabile. La frequenza delle notifiche può essere variata da “immediato” a “giornaliero”, “settimanale”, “mensile” a “mai”.

La posta non aperta è evidenziata
La posta non aperta è evidenziata

Per aumentare l'incentivo per i tuoi clienti a leggere la posta ricevuta digitalmente, i documenti non ancora aperti sono chiaramente evidenziati e contrassegnati come "non letti".

Cancella gerarchia di cartelle
Cancella gerarchia di cartelle

Offri ai tuoi clienti una panoramica migliore attraverso una chiara gerarchia di cartelle nei risultati di ricerca. Questo ti aiuterà a orientarti in una gerarchia come la seguente: Account> Anno> Tipo di contenuto del documento (ad es. certificato fiscale).

Visualizza e commenta i PDF nella casella di posta
Visualizza e commenta i PDF nella casella di posta

Con "SecureViewerPlus", i tuoi clienti ricevono uno strumento completo per visualizzare, commentare e annotare i PDF direttamente nelle loro caselle di posta.

Firma i documenti digitalmente
Firma i documenti digitalmente

Con la firma digitale legalmente valida, dai ai tuoi clienti l'opportunità di digitalizzare l'intero processo di avvio e attuazione del contratto.

Invio sicuro a soggetti esterni
Invio sicuro a soggetti esterni

Con "SecureSend" consenti ai tuoi clienti di inoltrare in modo sicuro file riservati e di grandi dimensioni dalle loro caselle di posta a terzi, ad esempio al coniuge o al consulente fiscale. Questi possono anche essere protetti da un PIN.

Abbiamo suscitato il tuo interesse?

Allora lascia i tuoi dati in modo che possiamo contattarti.

Ho preso atto dell'informativa sulla protezione dei dati. Accetto che i miei dati vengano raccolti e memorizzati elettronicamente allo scopo di elaborare la mia richiesta. Posso revocare il mio consenso in qualsiasi momento per e-mail.
Contatto
Michael Gubelmann
Chief Customer Officer
Telefono: +41 44 515 11 11
phone message linkedin
Contatto
Denise Hochstrasser
Key Account Manager
Telefono: +41 44 515 67 80
phone message linkedin

Weitere Services

Interazione digitale

SecureReceive

Cookie – selezionare l'opzione desiderata
Cookies
Questo sito web utilizza cookie per ottimizzare la navigazione.

Cookie necessari – indispensabili per l'utilizzo del sito
Off On
Cookie di preferenza – consentono al sito web di ricordare le impostazioni di utilizzo dell’utente, ad es. la lingua e la regione
Off On
Cookie statistici – raccolta in forma anonima di informazioni per analizzare l’utilizzo del sito web da parte dei visitatori
Off On