Réception des documents clients plus rapide, plus fiable et plus sûre, en toute transparence pour les deux parties.

Comment recevez-vous vos documents clients?

Les client.e.s attendent des banques et entreprises financières des solutions innovantes et simples pour leurs données, telles que celles qu’ils ont l’habitude d’utiliser sur les plateformes les plus plébiscitées comme Uber ou AirBnB. Or les processus numériques ne sont souvent pas parfaitement intégrés. Les documents ne peuvent la plupart du temps être transmis que par certains canaux à leurs conseiller.e.s (email, voie postale, déplacement en agence), ce qui rallonge inutilement les procédures et génèrent des redondances.

SecureReceive pour les banques – Onboarding clients nouvelle génération

Adoptez un système de réception des documents clients évolutif avec SecureReceive

SecureReceive est une plateforme d’échange sûre entre vos client.e.s et leurs conseiller.e.s. Il est possible d’y télécharger simplement tous les documents nécessaires à une offre.

Transmission sécurisée d’un grand nombre de documents

Transmission sécurisée d’un grand nombre de documents

SecureReceive permet de recevoir et d’envoyer de grandes quantités de documents et données, avec un grand espace de stockage. Les client.e.s chargent sur SecureReceive tous les documents auxquels leurs conseiller.e.s auront accès, directement dans l’application. Ils peuvent savoir à tout moment quels documents sont encore nécessaires. La barre de progression permet de connaître le statut de chaque procédure.

Taux de rebond réduit par une meilleure Expérience Client

Taux de rebond réduit par une meilleure Expérience Client

SecureReceive réduit le taux de rebond en générant des offres et contrats. SecureReceive est la plateforme d’interaction centrale pour client.e.s et conseiller.e.s et peut remplacer les emails, courriers et déplacements en agence. Avec SecureReceive, l’Onboarding clients fonctionne sur desktop-PC, tablette et smartphone.

Onboarding conforme à la législation

Onboarding conforme à la législation

SecureReceive soutient des banques et entreprises financières dans la mise en application d’exigences légales et réglementaires strictes, en termes de protection des données (RGPD) ou d’identification client (KYC, MLA).

Fonctionnement de SecureReceive

Étape 1:

le service client reçoit une demande client et ouvre simplement et rapidement une page individuelle et sécurisée pour charger des documents.

Étape 2:

le client ou la cliente charge les documents demandés sur cette page.

Étape 3:

le service client reçoit une notification et accède aux documents dans un emplacement central et sécurisé.

SecureReceive répond aux normes les plus exigeantes

Compatibilité+

Compatibilité à votre infrastructure informatique

L’API de DSwiss Enterprise permet d’intégrer SecureReceive à votre infrastructure informatique. L’API de DSwiss Enterprise a été développée sur la base de la norme REST. Pour une sécurité maximale, nous utilisons mTLS, qui exclue également les attaques de type homme du milieu. Lors des interactions clients, les données transférées sont en plus codées avec une clé propre à la session.

Compatibilité aux coffres et boîtes de réception DSwiss

Vous êtes convaincus par SecureReceive et souhaitez proposer à vos client.e.s les coffres numériques et boîtes de réception DSwiss ? Vous utilisez déjà les produits DSwiss et souhaitez maintenant bénéficier des avantages de SecureReceive ? SecureReceive s’intègre parfaitement avec les autres produits DSwiss et peut être utilisé individuellement ou couplé à d’autres produits DSwiss.

Sécurité+

DSwiss chiffre toutes les données des conseiller.e.s et client.e.s par des procédures de haute sécurité reconnues mondialement.

La PBKDF#2 (RFC 2898) permet d’appliquer le chiffrement nécessaire directement sur les mots de passe utilisés et protège les plateformes de toute intrusion.

Normes de chiffrement

Nous appliquons les normes de chiffrement AES-256 et RSA-2048. Les données envoyées sont doublement chiffrées par HTTPS et AES-256. Si le chiffrement HTTPS devait être craqué, les données resteraient protégées des attaques de type homme du milieu depuis les cyber cafés ou les aéroports.

Architecture de chiffrement transparente

Toutes les informations sauvegardées sur SecureReceive sont cryptées par une architecture de chiffrement multiple. DSwiss se base sur un ouvrage scientifique publié et plusieurs fois validés par des pairs.

Audits

Des experts en sécurité reconnus garantissent par des analyses et vérifications l’intégrité du système. DSwiss et ses clients chargent régulièrement des experts de vérifier l’architecture des coffres DSwiss et leur implémentation. Les audits consistent en une inspection du code source, des tests de pénétration et une analyse conceptuelle. DSwiss AG perfectionne en outre constamment son infrastructure, la configuration du système et le code source – manuellement et de façon programmée.

Grande disponibilité des données+

Les données sont protégées par un système de récupération des données en cas de sinistre où la sauvegarde est reflétée trois fois dans deux centres de données différents.

Toutes les données restent en Suisse+

DSwiss sauvegarde et traite l’ensemble des données en Suisse, reconnue pour sa stabilité politique et économique, son système judiciaire solide et son exceptionnelle protection de la vie privée.

DSwiss entretient sa propre infrastructure de serveurs dans deux centres de données certifiés, avec ses propres ingénieurs système, qui répondent aux exigences de l’organe de surveillance financière suisse FINMA. L’un des centres de données se trouve dans un ancien bunker militaire dans les montagnes suisses.

Protection des données+

DSwiss met en place diverses procédures de protection des données directement dans l’architecture des applications. La protection des données personnelles de ses client.e.s est ainsi garantie à chaque instant.

Zero Knowledge

Toutes les informations sauvegardées son chiffrée par DSwiss par une architecture de chiffrement multiple. Nos applications sont construites de sorte que même nos collaborateurs ne peuvent jamais accéder aux identifiants et documents personnels.

Conformité RGPD

SecureReceive facilite aux banques la mise en conformité avec les strictes directives du RGPD. Les documents personnels des client.e.s peuvent, grâce à SecureReceive, être stockés en un lieu central et au besoin supprimés sans aucun problème.

Solution marque blanche+

SecureReceive se fond dans votre Design Corporate. Marque, logos et couleurs de l’entreprise sont intégrés à l’interface utilisateur.

Avons-nous éveillé votre intérêt?

Laissez-nous vos coordonnées afin que nous puissions vous joindre.

J’ai pris connaissance de la politique de confidentialité. Je consens à ce que les informations que je fournis pour la réponse à ma demande soient collectées et enregistrées électroniquement. Le consentement peut être révoqué par e-mail à tout instant.
Contact
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Head of Sales
Téléphone : +41 44 515 11 11
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