Afin de garantir une collaboration fluide entre les conseillers et leurs clients, plusieurs outils à disposition permettent de simplifier et d’accélérer les procédures de travail.

Réception sécurisée de documents bancaires

DSwiss met à la disposition de vos conseillers·ères une plateforme d’échange sécurisée sur laquelle ils pourront recevoir les documents de leurs clients, comme un contrat d’hypothèque par exemple, de manière sécurisée.

Numérisation totale des procédures de ventes grâce à la signature numérique

Élargissez la plateforme d’échange numérique avec la fonction de signature électronique. Si par exemple un client sollicite une offre, son conseiller peut lui transmettre l’offre directement sur la plateforme d’échange et la soumettre à la signature du client. Le client vérifie le document directement dans l’application, appose sa signature numérique et la renvoie en un clic.Ainsi, les dossiers contractuels ne quittent jamais cet environnement chiffré, ce qui garantit une sécurité maximale à tout instant.

L’Intelligence artificielle au service de l’expérience client

Différents Smart Services assistent les clients dans le traitement ou la recherche de documents. La recherche sémantique plein texte permet d’analyser également le contenu des documents, et ainsi par exemple de les stocker dans des dossiers intelligents, ou de rassembler les documents par thématique, comme les hypothèques. L’Intelligence artificielle assiste également le client lors de la recherche de documents spécifiques. Cela lui permet par exemple, dans un environnement défini, de proposer, lors du chargement de documents pour un dossier d’hypothèque, des fichiers correspondant aux demandes du conseiller. L’Intelligence artificielle est en mesure de reconnaître entre autres les CV, extraits de compte, avis d’imposition, etc.

Les bénéfices pour les banques et instituts financiers

Interaction+

Grâce à notre vaste portefeuille de services, nous créons d’innombrables interactions entre vos clients et vos services.

Fidélisation+

En proposant une gestion du patrimoine numérique (les données), vous fidélisez durablement vos clients à votre entreprise.

Efficacité+

Nos services optimisent vos procédures, réduisent les coûts et contribuent à protéger l’environnement grâce à la dématérialisation.

Le respect de la vie privée+

La protection de la confidentialité des données de vos clients est le cœur de nos promesses. Nous suivons à cet effet une stricte politique de Zero Knowledge. Ceci garantit que même DSwiss n’a jamais accès aux identifiants de vos clients.

Polyvalence+

En tant qu’entreprise spécialisée dans la FinTech, nous aidons nos clients à mettre leurs nouveaux produits sur le marché de manière professionnelle et rapide.

Haute sécurité par chiffrement+

DSwiss chiffre toutes les données de vos clients grâce à un procédé ultra sécurisé et reconnu dans le monde entier. Le PBKDF#2 (RFC 2898) permet d’établir le chiffrement nécessaire directement à partir du mot de passe de vos clients, ce qui renforce la protection des boîtes postales de vos clients contre les intrusions.

Normes cryptographiques

Nous nous conformons aux normes cryptographiques AES-256 et RSA-2048. Lors de l’envoi, les données se voient doublement chiffrées par HTTPS et AES-256. Ceci permet de protéger les données y compris lorsque la protection HTTPS est attaquée, comme par exemple en cas d’attaque de type man-in-the-middle depuis les cybercafés ou les aéroports.

Crypto-architecture transparente

Une architecture à chiffrement multiple crypte toutes les données sauvegardées par vos clients dans leurs boîtes postales.

Notre approche a été publiée dans la presse scientifique et évaluée à plusieurs reprises par des experts externes.

Autres services aux entreprises financières

Coffres-forts numériques

Boîte postale numérique

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