Für die sichere Zusammenarbeit zwischen Beratern und Kunden stehen verschiedene Module zu Verfügung, welche die Arbeitsprozesse beschleunigen und vereinfachen.

Sicheres Empfangen von Kundendokumenten

Die Digitale Interaktion ist eine effiziente Austauschplattform, über die Kundschaft und die Kundenberatung Dokumente sicher austauschen.

DSwiss stellt Ihren Kundenberaterinnen und Kundenberatern eine abgesicherte Austauschplattform zur Verfügung, über die sie die Dokumente ihrer Kunden sicher erhalten, zum Beispiel ein PDF mit dem Antrag auf eine Hypothek.

Verkaufsprozess vollständig digitalisieren mit der elektronischen Signatur

Erweitern Sie die digitale Austauschplattform um die Funktion der elektronischen Signatur. Möchte etwa ein Kunde ein Angebot anfordern, kann der Kundenberater das Angebot direkt über die Austauschplattform übermitteln und dem Kunden zur Unterschrift vorlegen. Der Kunde prüft die Dokumente direkt in der Anwendung, unterzeichnet elektronisch und sendet sie mit wenigen Mausklicks zurück. Die Vertragsunterlagen verlassen auf diese Weise nie die verschlüsselte Umgebung, wodurch jederzeit die maximalen Ansprüche an die Sicherheit gewährleistet bleiben.

Verkaufsprozess vollständig digitalisieren mit der digitalen Signatur

Künstliche Intelligenz für bessere Kundenerlebnisse

Verschiedene Smart Services unterstützen die Kunden bei der Aufbereitung von und bei der Suche nach Dokumenten. Mit der semantischen Volltextsuche werden auch die Inhalte der Dokumente analysiert und auf dieser Basis beispielsweise in intelligenten Ordnern abgelegt, die Dokumente zu bestimmten Themen wie Hypotheken sammeln. Die künstliche Intelligenz entlastet zudem den Kunden bei der Suche nach bestimmten Dokumenten. So kann die Intelligenz in einer vorgefertigten Umgebung, beispielsweise zum Hochladen von Dokumenten für den Hypothekenantrag, passende Dateien vorschlagen, die zu den Anfragen der Bankberater passen. So erkennt die künstliche Intelligenz u. a. Lebensläufe, Kontoauszüge, Steuererklärungen usw.

Die Vorteile für Banken mit unserer digitalen Austauschplattform

Vereinfachte Kundeninteraktion+

Dank unserem breiten Service-Portfolio schaffen wir unzählige Interaktionen zwischen Ihren Kunden und Ihren Services.

Kundenbindung+

Mit der Kombination aus digitalen Safes und der dort stattfindenden Verwaltung von digitalen Vermögenswerten (Daten) binden Sie Ihre Kunden langfristig an Ihr Unternehmen.

Effizienz+

Unsere Services optimieren Prozesse, senken Kosten und Leisten durch die papierlose Form einen Beitrag für die Umwelt.

Datenschutz+

Der Schutz der Daten, die Sie mit Ihren Kunden teilen, ist unser zentrales Nutzenversprechen. Daher verfolgen wir eine strenge Zero-Knowledge-Policy. Diese gewährleistet, dass selbst DSwiss niemals Zugriff auf die Login-Informationen Ihrer Kunden oder auf ausgetauschten Dateien hat.

Vielseitigkeit+

Als spezialisiertes Fintech-Unternehmen helfen wir unseren Kunden dabei, die Markteinführung neuer Produkte zeitnah und professionell umzusetzen.

Hohe Sicherheit+

DSwiss verschlüsselt alle Daten Ihrer Kundenberater und Kunden mit hochsicheren und weltweit anerkannten Verfahren. Mittels PBKDF#2 (RFC 2898) werden die notwendigen Schlüssel direkt aus den verwendeten Passwörtern berechnet und schützen die digitale Austauschplattform für Bankberater und -kunden vor Eindringlingen.

Kryptografische Standards

Als kryptografische Standards dienen AES-256 und RSA-2048. Beim Versenden werden die Daten per HTTPS und AES-256 zweifach verschlüsselt. So bleiben die Daten selbst dann geschützt, sofern der HTTPS-Schutz angegriffen wird, etwa bei sogenannen Man-in-the-Middle-Attacken in Internet-Cafés oder Flughäfen.

Transparente Krypto-Architektur

Eine mehrstufige Krypto-Architektur verschlüsselt in der digitalen Postbox Ihres Kunden alle gespeichrten Informationen. Unseren Ansatz haben wir in einem wissenschaftlichen Aufsatz offengelegt und mehrfach extern prüfen lassen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

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Ich habe die Datenschutzhinweise zur Kenntnis genommen. Ich stimme zu, dass meine Angaben zur Beantwortung meiner Anfrage elektronisch erhoben und gespeichert werden. Die Einwilligung kann jederzeit per E-Mail widerrufen werden.
Kontakt
Michael Glaub
Head of Sales
Telefon: +41 44 515 11 11
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Kontakt
Denise Hochstrasser
Key Account Manager
Telefon: +41 44 515 67 80
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